Cisco Customer Success Manager (820-605日本語版) - 820-605日本語 Exam Questions

A. 四半期ごとの成功レビューの作成と配信 B. 公開時にサービスの問題を送信する方法を知っていることを確認するためのサービス紹介 C. 最初のユーザーグループが識別され、そのユースケースが確認された D. ビジネスの成果に合わせた追加機能 E. 顧客の利害関係者とそのビジネス成果

A. ストーリーを内部使用のみにします。 B. 上級管理職と話し、成功事例を作成する利点について説明します。 C. インセンティブとして顧客に無料の製品またはサービスを提供します。 D. これはクォータを満たすために必要な役割の指標であることを説明します。

A. 新しいリーダーシップチームとの四半期ごとのビジネスレビューをスケジュールします。 B. 元のビジネスケースを確認し、新しいリーダーシップチームで望ましい結果を再評価します。 C. 営業チームと一緒に新しいヘルスインデックスダッシュボードを作成します。 D. RenewalsManagerでソリューションの価格を調べます。 E. 購入したソリューションの管理に関するお客様の専門知識を評価します。

A. オンボーディング B. 使用率 C. 購入 D. デプロイメント

A. 顧客が望ましい結果が達成されていることを認めたとき B. 顧客がソリューションを拡張する方法を探しているとき C. テレメトリと使用状況の分析情報が活用されるとき D. 顧客の既存のインフラストラクチャ向けにテクノロジが設計されている場合

A. アカウントマネージャー B. 物販スペシャリスト C. リニューアルマネージャー D. カスタマー サクセス マネージャー

A. 新規販売 B. 投資収益率 C. 価値を実現するまでの時間 D. 製品の改良 E. ユーザートレーニング

A. 調整可能な価格設定 B. バンドル割引 C. サブスクリプションライセンスモデル D. 組み込みソフトウェア

A. 顧客が購入したすべてのライセンスと機能の導入を促進し、顧客のビジネスを改善するための拡張につなげます。 B. 障壁を取り除き、顧客が購入したソリューションから可能な限り迅速に価値を得られるようにします C. 顧客が製品の最新バージョンを維持できるようにソフトウェアおよびハードウェア契約を維持する D. 組織に顧客の支出を一定レベルで監視させ、顧客が予算を把握できるようにする

A. 新しい製品とサービスを紹介します。 B. 更新契約を評価します。 C. 作業努力を結果に合わせて調整します。 D. 成功計画を作成します。

A. 登録されたユーザー数、帯域幅使用率、ユーザーが参加したトレーニングセッション数 B. 登録ユーザー数、サービスログ、ユーザー数 C. ネットワーク使用率、ユーザーが開始した会議の数、ユーザーの数 D. 登録されたユーザーの数、開始されたユーザーの数、参加したユーザーの数

A. ユーザーライセンスの増加 B. 更新価値の増加 C. 収入の減少 D. テクノロジ フットプリントの削減

A. コミュニケーションプランを作成する B. 顧客文化の重要な要素を特定する C. 製品ロードマップを構築する D. トレーニング計画を立てる