PRINCE2 Practitioner Exam (PRINCE2Practitioner日本語版) - PRINCE2Practitioner日本語 Exam Questions
QUESTION NO: 1
シナリオ
追加情報
製品説明
デイリーログからの品質メモ
情報技術部門（DIT）のディレクターは、外部委託されたスタッフの雇用契約の変更が雇用法に準拠していることを確認するように依頼されました。DITは、選択されたサービスプロバイダーとの最終契約に署名する前に、異動したスタッフの将来の職務記述書を確認します。
MFHと選択したサービスプロバイダー間のサービスレベル契約により、必要なサービスの種類と品質が指定されます。選択したサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するための業界標準に従う必要があります。
MFHには、すべての文書の文書管理手順を含む品質管理システムがありますが、これには変更管理は含まれていません。
すべてのプロジェクトドキュメントは、品質レビューの対象となります。推薦された製品は、品質レビュー委員長によって承認された正式な承認記録を必要とします。
ドラフト品質管理戦略からの抜粋（エラーが含まれている可能性があります）はじめに
1.このドキュメントは、プロジェクト中に必要な品質レベルを達成するために取られるアプローチを定義します。
2.プロジェクト委員会は、品質管理戦略に対して全体的な責任を負います。
3.プロジェクト保証は、品質管理戦略の実施に関する保証を提供します。
品質管理手順-品質基準
4.選択されたサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するための業界標準に従って動作します。
5.MFHドキュメント標準が使用されます。
記録
6.品質登録は、計画された品質イベントと品質活動からの実際の結果を記録するために維持されます。
7.構成アイテムのレコードは、各製品のステータス、バージョン、およびバリアントを説明するために維持されます。
8.それらを必要とする製品の承認記録は、品質データベースに保存されます。
役割と責任
9. DITは、外部委託されたスタッフの雇用契約が雇用法に準拠していることを確認します。
10.チームマネージャーは、実施された品質チェックの詳細を提供します。
11.チームマネージャーは、品質登録がレビュープロセスに関与しているチームメンバーの名前で更新されていることを確認します。
12.シニアユーザーは、選択したサービスプロバイダーによって製造される製品の製品説明を確認して、それらが達成できることを確認します。
サービスレベルアグリーメントには、用語集から欠落している多くの技術用語が含まれています。
シナリオ
追加情報
製品説明
デイリーログからの品質メモ
情報技術部門（DIT）のディレクターは、外部委託されたスタッフの雇用契約の変更が雇用法に準拠していることを確認するように依頼されました。DITは、選択されたサービスプロバイダーとの最終契約に署名する前に、異動したスタッフの将来の職務記述書を確認します。
MFHと選択したサービスプロバイダー間のサービスレベル契約により、必要なサービスの種類と品質が指定されます。選択したサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するための業界標準に従う必要があります。
MFHには、すべての文書の文書管理手順を含む品質管理システムがありますが、これには変更管理は含まれていません。
すべてのプロジェクトドキュメントは、品質レビューの対象となります。推薦された製品は、品質レビュー委員長によって承認された正式な承認記録を必要とします。
ドラフト品質管理戦略からの抜粋（エラーが含まれている可能性があります）はじめに
1.このドキュメントは、プロジェクト中に必要な品質レベルを達成するために取られるアプローチを定義します。
2.プロジェクト委員会は、品質管理戦略に対して全体的な責任を負います。
3.プロジェクト保証は、品質管理戦略の実施に関する保証を提供します。
品質管理手順-品質基準
4.選択されたサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するための業界標準に従って動作します。
5.MFHドキュメント標準が使用されます。
記録
6.品質登録は、計画された品質イベントと品質活動からの実際の結果を記録するために維持されます。
7.構成アイテムのレコードは、各製品のステータス、バージョン、およびバリアントを説明するために維持されます。
8.それらを必要とする製品の承認記録は、品質データベースに保存されます。
役割と責任
9. DITは、外部委託されたスタッフの雇用契約が雇用法に準拠していることを確認します。
10.チームマネージャーは、実施された品質チェックの詳細を提供します。
11.チームマネージャーは、品質登録がレビュープロセスに関与しているチームメンバーの名前で更新されていることを確認します。
12.シニアユーザーは、選択したサービスプロバイダーによって製造される製品の製品説明を確認して、それらが達成できることを確認します。
サービスレベルアグリーメントには、用語集から欠落している多くの技術用語が含まれています。
Correct Answer: A
QUESTION NO: 2
変更管理アプローチは、プロジェクト中に製品を管理および保護する方法を定義します。「教室ベースのトレーニング資料」の認定は、ステージ2で行われる予定でした。ステージの最後に、構成アイテムのレコードに「教室ベースのトレーニング資料」が認定されたことが示されます。ただし、プロジェクトマネージャーは、製品の監査も要求することにしました。
これは適切ですか、そしてその理由は何ですか？
変更管理アプローチは、プロジェクト中に製品を管理および保護する方法を定義します。「教室ベースのトレーニング資料」の認定は、ステージ2で行われる予定でした。ステージの最後に、構成アイテムのレコードに「教室ベースのトレーニング資料」が認定されたことが示されます。ただし、プロジェクトマネージャーは、製品の監査も要求することにしました。
これは適切ですか、そしてその理由は何ですか？
Correct Answer: A
QUESTION NO: 3
シナリオ
中央政府部門である食品衛生省（MFH）は、コストを削減し、サプライヤーのパフォーマンスをより適切に管理し、不十分な内部統制、時代遅れの基準、時代遅れの技術によって引き起こされる混乱を減らすという圧力の高まりに直面しています。外部コンサルタントを雇用して実現可能性調査を実施し、問題に対処するためのオプション、および発生する可能性のあるコストとメリットを特定しました。次のオプションが検討されました。
何もしない。
選択したビジネス機能を再設計します。
選択したビジネス機能をアウトソーシングします。
フィージビリティスタディでは、MFH情報技術部門と施設部門（建物と敷地の維持管理）をアウトソーシングするケースがあったと結論付けました。推奨事項は次のとおりです。
情報技術部門と施設部門が現在提供しているサービスを提供するために、1つのサービスプロバイダーと契約する必要があります。
選択したサービスプロバイダーと10年間のサービス契約を結ぶ必要があります。
実現可能性調査では、現在の組織、プロセス、システム、および運用モデルの高レベルの設計に加えて、必要なプロジェクトのビジネスケースの概要を作成しました。外部コンサルタントも、プロジェクトの管理について次の推奨事項を作成しました。
PRINCE2を使用します。4つの管理段階
でプロジェクトを設定します。
ステージ1。標準のPRINCE2開始アクティビティ。
ステージ2.詳細な設計（将来の組織、プロセス、システム、および運用モデル）と、MFHと将来のサービスプロバイダー間のサービスレベル契約を作成します。
ステージ3.提案を要求して評価し、サービスプロバイダーを選択し、契約に同意します。
ステージ4.機器とスタッフを転送し、サービス提供の責任を転送し、試用期間を実行します。
当初の見積もりでは、プロジェクトの費用は250万ポンドで、完了するまでに2年かかることが示されていました。
MFHの上級管理職は、アウトソーシングのケースがあることに同意し、プロジェクトの基礎として推奨事項を受け入れました。10年間で2,000万ポンドの節約が見込まれます。
アウトソーシングプロジェクトは、プロジェクトの開始プロセスを完了し、現在開始段階にあります。
プロジェクトの戦略的重要性のため、MFHの最高経営責任者がエグゼクティブの役割を果たしました。PRINCE2の経験豊富なプロジェクトマネージャーがMFH内から任命されました。アウトソーシングされているビジネス機能内のスタッフは、詳細設計を定義するために実現可能性調査を実施した外部コンサルタントと協力します。
予想される不利益の見出しの下に記録する必要がある2つのステートメントはどれですか？
シナリオ
中央政府部門である食品衛生省（MFH）は、コストを削減し、サプライヤーのパフォーマンスをより適切に管理し、不十分な内部統制、時代遅れの基準、時代遅れの技術によって引き起こされる混乱を減らすという圧力の高まりに直面しています。外部コンサルタントを雇用して実現可能性調査を実施し、問題に対処するためのオプション、および発生する可能性のあるコストとメリットを特定しました。次のオプションが検討されました。
何もしない。
選択したビジネス機能を再設計します。
選択したビジネス機能をアウトソーシングします。
フィージビリティスタディでは、MFH情報技術部門と施設部門（建物と敷地の維持管理）をアウトソーシングするケースがあったと結論付けました。推奨事項は次のとおりです。
情報技術部門と施設部門が現在提供しているサービスを提供するために、1つのサービスプロバイダーと契約する必要があります。
選択したサービスプロバイダーと10年間のサービス契約を結ぶ必要があります。
実現可能性調査では、現在の組織、プロセス、システム、および運用モデルの高レベルの設計に加えて、必要なプロジェクトのビジネスケースの概要を作成しました。外部コンサルタントも、プロジェクトの管理について次の推奨事項を作成しました。
PRINCE2を使用します。4つの管理段階
でプロジェクトを設定します。
ステージ1。標準のPRINCE2開始アクティビティ。
ステージ2.詳細な設計（将来の組織、プロセス、システム、および運用モデル）と、MFHと将来のサービスプロバイダー間のサービスレベル契約を作成します。
ステージ3.提案を要求して評価し、サービスプロバイダーを選択し、契約に同意します。
ステージ4.機器とスタッフを転送し、サービス提供の責任を転送し、試用期間を実行します。
当初の見積もりでは、プロジェクトの費用は250万ポンドで、完了するまでに2年かかることが示されていました。
MFHの上級管理職は、アウトソーシングのケースがあることに同意し、プロジェクトの基礎として推奨事項を受け入れました。10年間で2,000万ポンドの節約が見込まれます。
アウトソーシングプロジェクトは、プロジェクトの開始プロセスを完了し、現在開始段階にあります。
プロジェクトの戦略的重要性のため、MFHの最高経営責任者がエグゼクティブの役割を果たしました。PRINCE2の経験豊富なプロジェクトマネージャーがMFH内から任命されました。アウトソーシングされているビジネス機能内のスタッフは、詳細設計を定義するために実現可能性調査を実施した外部コンサルタントと協力します。
予想される不利益の見出しの下に記録する必要がある2つのステートメントはどれですか？
Correct Answer: A,C
Explanation: Only visible for Pass4Test members. You can sign-up / login (it's free).
QUESTION NO: 4
シナリオ：
技術、プロセス、手順
1. MFHデータの損失につながる可能性のある脅威は、直ちにエスカレーションする必要があります。
共同協定
2.作業は、第2週（ステージ4）の初めに開始することです。
3.プロジェクトの完了には2年かかり、推定費用は250万ポンドになります。
公差
4.なし。
制約
5. MFHスタッフは、既存のIT機器の取り外し中に重労働に関与してはなりません。
6.設置作業は、MFHの通常の勤務時間内に行う必要があります。
7.+£10,000/-£25,000。
報告の取り決め
8.毎週月曜日の午前10時までにレポートを強調表示します。
9.レポートには、前の週に作業したすべての製品の要約が含まれている必要があります。
10.プロジェクトマネージャーは、問題があればすぐに電話で通知する必要があります。
問題の処理とエスカレーション
11.すべての問題の影響分析は、24時間以内に完了する必要があります。
抜粋または参照
12.ステージ4のステージ計画は、プロジェクトサポートから入手できます。
承認方法
13. Project Assuranceは、完了したワークパッケージを確認し、完了を確認します。列1は、ステージの制御プロセス中に発生するアクションのリストです。列1のアクションごとに、列2から適用されているPRINCE2テーマを選択します。列2からの各選択は、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。
答えを1列目から2列目にドロップダウンします。
シナリオ：
技術、プロセス、手順
1. MFHデータの損失につながる可能性のある脅威は、直ちにエスカレーションする必要があります。
共同協定
2.作業は、第2週（ステージ4）の初めに開始することです。
3.プロジェクトの完了には2年かかり、推定費用は250万ポンドになります。
公差
4.なし。
制約
5. MFHスタッフは、既存のIT機器の取り外し中に重労働に関与してはなりません。
6.設置作業は、MFHの通常の勤務時間内に行う必要があります。
7.+£10,000/-£25,000。
報告の取り決め
8.毎週月曜日の午前10時までにレポートを強調表示します。
9.レポートには、前の週に作業したすべての製品の要約が含まれている必要があります。
10.プロジェクトマネージャーは、問題があればすぐに電話で通知する必要があります。
問題の処理とエスカレーション
11.すべての問題の影響分析は、24時間以内に完了する必要があります。
抜粋または参照
12.ステージ4のステージ計画は、プロジェクトサポートから入手できます。
承認方法
13. Project Assuranceは、完了したワークパッケージを確認し、完了を確認します。列1は、ステージの制御プロセス中に発生するアクションのリストです。列1のアクションごとに、列2から適用されているPRINCE2テーマを選択します。列2からの各選択は、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。
答えを1列目から2列目にドロップダウンします。
Correct Answer:
Explanation:
1 - Organization
2 - Progress
3 - Risk
QUESTION NO: 5
プロジェクトシナリオ-安全衛生トレーニングプロジェクト：
ABC Companyは、標準モデルを使用してトレーニング資料を開発し、顧客にコースを提供する、定評のあるトレーニング会社です。
ABC Companyは、建設現場の健康と安全に関する政府の法律の最近の変更に対応してプロジェクトを委託しました。このプロジェクトは、教室ベースのトレーニングとeラーニングに必要な資料を含む「安全衛生トレーニングを提供する機能」を提供します。建設会社に期待される利益には、事故による損失日数と訴訟費用の削減が含まれます。
eラーニングコースは、専門の外部コンサルタントによって開発されます。教室ベースのトレーニングの資料は、ABCCompanyの開発チームによって提供されます。すべてのコース資料は、使用前に試験運用されます。ABC Companyは、顧客にトレーニングを提供し、また、運用ビジネスの一環として、コース資料を他のトレーニング会社に販売したいと考えています。ABC Companyは、独自の営業およびマーケティング部門を使用してコースを宣伝します。
この法律は、建設会社が2年以内に新しい法律を遵守することを義務付けています。コースの教材とトレーナーは、コースを提供する前に政府機関の認定を受ける必要があります。
ABC Companyは、プロジェクトの開始から5か月以内にパイロットコースを提供することを計画しています。
新しいコースのABCCompany標準開発モデルでは、次の段階が推奨されています。
プロジェクトシナリオの終了。
追加情報：
最高経営責任者（CEO）は5年前に会社を設立しました。彼女のリーダーシップの下で、ABCCompanyは急速に成功したトレーニング会社に成長しました。認定されたさまざまな専門トレーニングを提供します。
財務責任者はABCCompanyの創設メンバーでもあり、運用および開発チームの予算を承認する責任があります。彼女はすべての大規模な契約を個人的に承認します。
購買マネージャーは財務ディレクターに報告し、サプライヤー契約の管理と監視を担当します。
オペレーションディレクターは、すべてのトレーニングの実施とトレーニング開発予算に責任があります。彼の部門は、コース、会場、トレーナーを編成しています。彼らは製品および販売チームと協力して、包括的なトレーニングスケジュールを提供します。ABCCompanyのITマネージャーはオペレーションディレクターに報告します。
事業開発ディレクターは最近、新しいトレーニングのニーズを特定し、新製品を提案するために任命されました。彼女はオペレーションズと協力します。コスト意識の高いアプローチを確保し、適切な開発技術が安全衛生コースに使用されるようにするディレクター。
トレーニング開発マネージャーは、ビジネス開発ディレクターの直属であり、標準のコース開発モデルに従って、トレーニング資料の開発と認定の取得を担当します。彼のチームのコース開発者は、さまざまな開発テクノロジーのスキルを持っており、必要に応じてプロジェクトに割り当てられます。
オペレーションディレクターの直属のトレーニングデリバリーマネージャーは、社内外のトレーナーがABCCompanyのトレーニングコースを必要な基準で確実に提供するようにする責任があります。彼はまた、コースの資料をチェックして、目的に適合し、必要な品質であることを確認します。
セントラルサービスディレクターは、コーポレートコミュニケーション、施設管理、および構成管理を担当します。彼は最近、すべての企業品質システムを1つの品質管理システムに統合し、現在は企業品質マネージャーによって管理されている企業品質部門を設立するプロジェクトを主導しました。
コーポレートドキュメントマネージャーは、セントラルサービスディレクターに報告します。彼女は会社のドキュメント管理システムの確立を支援し、現在はビジネス全体で運用しています。彼女は管理者のチームを管理し、作業負荷が高いときにスタッフを契約します。
セールスディレクターは2か月前にABCCompanyに入社し、コースと教材の新しい市場を提案することで自分自身を確立することに熱心です。すべてのアカウントマネージャーとマーケティングチームが彼に報告します。彼らは、既存のトレーニングコースを他のトレーニング会社や既存の顧客に宣伝します。
追加情報の終わり。
「eラーニングコース」の開発は外部のサプライヤーにアウトソーシングされ、その主要メンバーはプロジェクト管理チームに参加します。サプライヤは、作業プロセスの機密を保持し、ABCCompanyと共有したくないと考えています。ABCCompanyは同意しました。
誰が外部サプライヤーのチーム計画を承認する必要がありますか？
プロジェクトシナリオ-安全衛生トレーニングプロジェクト：
ABC Companyは、標準モデルを使用してトレーニング資料を開発し、顧客にコースを提供する、定評のあるトレーニング会社です。
ABC Companyは、建設現場の健康と安全に関する政府の法律の最近の変更に対応してプロジェクトを委託しました。このプロジェクトは、教室ベースのトレーニングとeラーニングに必要な資料を含む「安全衛生トレーニングを提供する機能」を提供します。建設会社に期待される利益には、事故による損失日数と訴訟費用の削減が含まれます。
eラーニングコースは、専門の外部コンサルタントによって開発されます。教室ベースのトレーニングの資料は、ABCCompanyの開発チームによって提供されます。すべてのコース資料は、使用前に試験運用されます。ABC Companyは、顧客にトレーニングを提供し、また、運用ビジネスの一環として、コース資料を他のトレーニング会社に販売したいと考えています。ABC Companyは、独自の営業およびマーケティング部門を使用してコースを宣伝します。
この法律は、建設会社が2年以内に新しい法律を遵守することを義務付けています。コースの教材とトレーナーは、コースを提供する前に政府機関の認定を受ける必要があります。
ABC Companyは、プロジェクトの開始から5か月以内にパイロットコースを提供することを計画しています。
新しいコースのABCCompany標準開発モデルでは、次の段階が推奨されています。
プロジェクトシナリオの終了。
追加情報：
最高経営責任者（CEO）は5年前に会社を設立しました。彼女のリーダーシップの下で、ABCCompanyは急速に成功したトレーニング会社に成長しました。認定されたさまざまな専門トレーニングを提供します。
財務責任者はABCCompanyの創設メンバーでもあり、運用および開発チームの予算を承認する責任があります。彼女はすべての大規模な契約を個人的に承認します。
購買マネージャーは財務ディレクターに報告し、サプライヤー契約の管理と監視を担当します。
オペレーションディレクターは、すべてのトレーニングの実施とトレーニング開発予算に責任があります。彼の部門は、コース、会場、トレーナーを編成しています。彼らは製品および販売チームと協力して、包括的なトレーニングスケジュールを提供します。ABCCompanyのITマネージャーはオペレーションディレクターに報告します。
事業開発ディレクターは最近、新しいトレーニングのニーズを特定し、新製品を提案するために任命されました。彼女はオペレーションズと協力します。コスト意識の高いアプローチを確保し、適切な開発技術が安全衛生コースに使用されるようにするディレクター。
トレーニング開発マネージャーは、ビジネス開発ディレクターの直属であり、標準のコース開発モデルに従って、トレーニング資料の開発と認定の取得を担当します。彼のチームのコース開発者は、さまざまな開発テクノロジーのスキルを持っており、必要に応じてプロジェクトに割り当てられます。
オペレーションディレクターの直属のトレーニングデリバリーマネージャーは、社内外のトレーナーがABCCompanyのトレーニングコースを必要な基準で確実に提供するようにする責任があります。彼はまた、コースの資料をチェックして、目的に適合し、必要な品質であることを確認します。
セントラルサービスディレクターは、コーポレートコミュニケーション、施設管理、および構成管理を担当します。彼は最近、すべての企業品質システムを1つの品質管理システムに統合し、現在は企業品質マネージャーによって管理されている企業品質部門を設立するプロジェクトを主導しました。
コーポレートドキュメントマネージャーは、セントラルサービスディレクターに報告します。彼女は会社のドキュメント管理システムの確立を支援し、現在はビジネス全体で運用しています。彼女は管理者のチームを管理し、作業負荷が高いときにスタッフを契約します。
セールスディレクターは2か月前にABCCompanyに入社し、コースと教材の新しい市場を提案することで自分自身を確立することに熱心です。すべてのアカウントマネージャーとマーケティングチームが彼に報告します。彼らは、既存のトレーニングコースを他のトレーニング会社や既存の顧客に宣伝します。
追加情報の終わり。
「eラーニングコース」の開発は外部のサプライヤーにアウトソーシングされ、その主要メンバーはプロジェクト管理チームに参加します。サプライヤは、作業プロセスの機密を保持し、ABCCompanyと共有したくないと考えています。ABCCompanyは同意しました。
誰が外部サプライヤーのチーム計画を承認する必要がありますか？
Correct Answer: C
QUESTION NO: 6
シナリオ
追加情報
製品説明
デイリーログからの品質メモ
情報技術部門（DIT）のディレクターは、外部委託されたスタッフの雇用契約の変更が雇用法に準拠していることを確認するように依頼されました。DITは、選択されたサービスプロバイダーとの最終契約に署名する前に、異動したスタッフの将来の職務記述書を確認します。
MFHと選択したサービスプロバイダー間のサービスレベル契約により、必要なサービスの種類と品質が指定されます。選択したサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するための業界標準に従う必要があります。
MFHには、すべての文書の文書管理手順を含む品質管理システムがありますが、これには変更管理は含まれていません。
すべてのプロジェクトドキュメントは、品質レビューの対象となります。推薦された製品は、品質レビュー委員長によって承認された正式な承認記録を必要とします。
ドラフト品質管理戦略からの抜粋（エラーが含まれている可能性があります）はじめに
1.このドキュメントは、プロジェクト中に必要な品質レベルを達成するために取られるアプローチを定義します。
2.プロジェクト委員会は、品質管理戦略に対して全体的な責任を負います。
3.プロジェクト保証は、品質管理戦略の実施に関する保証を提供します。
品質管理手順-品質基準
4.選択されたサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するための業界標準に従って動作します。
5.MFHドキュメント標準が使用されます。
記録
6.品質登録は、計画された品質イベントと品質活動からの実際の結果を記録するために維持されます。
7.構成アイテムのレコードは、各製品のステータス、バージョン、およびバリアントを説明するために維持されます。
8.それらを必要とする製品の承認記録は、品質データベースに保存されます。
役割と責任
9. DITは、外部委託されたスタッフの雇用契約が雇用法に準拠していることを確認します。
10.チームマネージャーは、実施された品質チェックの詳細を提供します。
11.チームマネージャーは、品質登録がレビュープロセスに関与しているチームメンバーの名前で更新されていることを確認します。
12.シニアユーザーは、選択したサービスプロバイダーによって製造される製品の製品説明を確認して、それらが達成できることを確認します。
役割と責任のセクションに当てはまるステートメントはどれですか？
シナリオ
追加情報
製品説明
デイリーログからの品質メモ
情報技術部門（DIT）のディレクターは、外部委託されたスタッフの雇用契約の変更が雇用法に準拠していることを確認するように依頼されました。DITは、選択されたサービスプロバイダーとの最終契約に署名する前に、異動したスタッフの将来の職務記述書を確認します。
MFHと選択したサービスプロバイダー間のサービスレベル契約により、必要なサービスの種類と品質が指定されます。選択したサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するための業界標準に従う必要があります。
MFHには、すべての文書の文書管理手順を含む品質管理システムがありますが、これには変更管理は含まれていません。
すべてのプロジェクトドキュメントは、品質レビューの対象となります。推薦された製品は、品質レビュー委員長によって承認された正式な承認記録を必要とします。
ドラフト品質管理戦略からの抜粋（エラーが含まれている可能性があります）はじめに
1.このドキュメントは、プロジェクト中に必要な品質レベルを達成するために取られるアプローチを定義します。
2.プロジェクト委員会は、品質管理戦略に対して全体的な責任を負います。
3.プロジェクト保証は、品質管理戦略の実施に関する保証を提供します。
品質管理手順-品質基準
4.選択されたサービスプロバイダーは、アウトソーシングサービスを提供するための業界標準に従って動作します。
5.MFHドキュメント標準が使用されます。
記録
6.品質登録は、計画された品質イベントと品質活動からの実際の結果を記録するために維持されます。
7.構成アイテムのレコードは、各製品のステータス、バージョン、およびバリアントを説明するために維持されます。
8.それらを必要とする製品の承認記録は、品質データベースに保存されます。
役割と責任
9. DITは、外部委託されたスタッフの雇用契約が雇用法に準拠していることを確認します。
10.チームマネージャーは、実施された品質チェックの詳細を提供します。
11.チームマネージャーは、品質登録がレビュープロセスに関与しているチームメンバーの名前で更新されていることを確認します。
12.シニアユーザーは、選択したサービスプロバイダーによって製造される製品の製品説明を確認して、それらが達成できることを確認します。
役割と責任のセクションに当てはまるステートメントはどれですか？
Correct Answer: B
QUESTION NO: 7
プロジェクトシナリオ-安全衛生トレーニングプロジェクト：
ABC Companyは、標準モデルを使用してトレーニング資料を開発し、顧客にコースを提供する、定評のあるトレーニング会社です。
ABC Companyは、建設現場の健康と安全に関する政府の法律の最近の変更に対応してプロジェクトを委託しました。このプロジェクトは、教室ベースのトレーニングとeラーニングに必要な資料を含む「安全衛生トレーニングを提供する機能」を提供します。建設会社に期待される利益には、事故による損失日数と訴訟費用の削減が含まれます。
eラーニングコースは、専門の外部コンサルタントによって開発されます。教室ベースのトレーニングの資料は、ABCCompanyの開発チームによって提供されます。すべてのコース資料は、使用前に試験運用されます。ABC Companyは、顧客にトレーニングを提供し、また、運用ビジネスの一環として、コース資料を他のトレーニング会社に販売したいと考えています。ABC Companyは、独自の営業およびマーケティング部門を使用してコースを宣伝します。
この法律は、建設会社が2年以内に新しい法律を遵守することを義務付けています。コースの教材とトレーナーは、コースを提供する前に政府機関の認定を受ける必要があります。
ABC Companyは、プロジェクトの開始から5か月以内にパイロットコースを提供することを計画しています。
新しいコースのABCCompany標準開発モデルでは、次の段階が推奨されています。
プロジェクトシナリオの終了。
追加情報：
最高経営責任者（CEO）は5年前に会社を設立しました。彼女のリーダーシップの下で、ABCCompanyは急速に成功したトレーニング会社に成長しました。認定されたさまざまな専門トレーニングを提供します。
財務責任者はABCCompanyの創設メンバーでもあり、運用および開発チームの予算を承認する責任があります。彼女はすべての大規模な契約を個人的に承認します。
購買マネージャーは財務ディレクターに報告し、サプライヤー契約の管理と監視を担当します。
オペレーションディレクターは、すべてのトレーニングの実施とトレーニング開発予算に責任があります。彼の部門は、コース、会場、トレーナーを編成しています。彼らは製品および販売チームと協力して、包括的なトレーニングスケジュールを提供します。ABCCompanyのITマネージャーはオペレーションディレクターに報告します。
事業開発ディレクターは最近、新しいトレーニングのニーズを特定し、新製品を提案するために任命されました。彼女はオペレーションズと協力します。コスト意識の高いアプローチを確保し、適切な開発技術が安全衛生コースに使用されるようにするディレクター。
トレーニング開発マネージャーは、ビジネス開発ディレクターの直属であり、標準のコース開発モデルに従って、トレーニング資料の開発と認定の取得を担当します。彼のチームのコース開発者は、さまざまな開発テクノロジーのスキルを持っており、必要に応じてプロジェクトに割り当てられます。
オペレーションディレクターの直属のトレーニングデリバリーマネージャーは、社内外のトレーナーがABCCompanyのトレーニングコースを必要な基準で確実に提供するようにする責任があります。彼はまた、コースの資料をチェックして、目的に適合し、必要な品質であることを確認します。
セントラルサービスディレクターは、コーポレートコミュニケーション、施設管理、および構成管理を担当します。彼は最近、すべての企業品質システムを1つの品質管理システムに統合し、現在は企業品質マネージャーによって管理されている企業品質部門を設立するプロジェクトを主導しました。
コーポレートドキュメントマネージャーは、セントラルサービスディレクターに報告します。彼女は会社のドキュメント管理システムの確立を支援し、現在はビジネス全体で運用しています。彼女は管理者のチームを管理し、作業負荷が高いときにスタッフを契約します。
セールスディレクターは2か月前にABCCompanyに入社し、コースと教材の新しい市場を提案することで自分自身を確立することに熱心です。すべてのアカウントマネージャーとマーケティングチームが彼に報告します。彼らは、既存のトレーニングコースを他のトレーニング会社や既存の顧客に宣伝します。
追加情報の終わり。
プロジェクトの変更管理アプローチでは、PRINCE2が推奨する問題と変更管理手順が使用されると述べています。シニアユーザーは、トレーニングコースの開始をサポートするために、新しいマーケティング資料とマーケティングチャネルのセットを導入することを要求しました。シニアユーザーは、これは非公式に管理する必要があると提案しています。
プロジェクトマネージャーは問題をどこに記録する必要がありますか、またその理由は何ですか？
プロジェクトシナリオ-安全衛生トレーニングプロジェクト：
ABC Companyは、標準モデルを使用してトレーニング資料を開発し、顧客にコースを提供する、定評のあるトレーニング会社です。
ABC Companyは、建設現場の健康と安全に関する政府の法律の最近の変更に対応してプロジェクトを委託しました。このプロジェクトは、教室ベースのトレーニングとeラーニングに必要な資料を含む「安全衛生トレーニングを提供する機能」を提供します。建設会社に期待される利益には、事故による損失日数と訴訟費用の削減が含まれます。
eラーニングコースは、専門の外部コンサルタントによって開発されます。教室ベースのトレーニングの資料は、ABCCompanyの開発チームによって提供されます。すべてのコース資料は、使用前に試験運用されます。ABC Companyは、顧客にトレーニングを提供し、また、運用ビジネスの一環として、コース資料を他のトレーニング会社に販売したいと考えています。ABC Companyは、独自の営業およびマーケティング部門を使用してコースを宣伝します。
この法律は、建設会社が2年以内に新しい法律を遵守することを義務付けています。コースの教材とトレーナーは、コースを提供する前に政府機関の認定を受ける必要があります。
ABC Companyは、プロジェクトの開始から5か月以内にパイロットコースを提供することを計画しています。
新しいコースのABCCompany標準開発モデルでは、次の段階が推奨されています。
プロジェクトシナリオの終了。
追加情報：
最高経営責任者（CEO）は5年前に会社を設立しました。彼女のリーダーシップの下で、ABCCompanyは急速に成功したトレーニング会社に成長しました。認定されたさまざまな専門トレーニングを提供します。
財務責任者はABCCompanyの創設メンバーでもあり、運用および開発チームの予算を承認する責任があります。彼女はすべての大規模な契約を個人的に承認します。
購買マネージャーは財務ディレクターに報告し、サプライヤー契約の管理と監視を担当します。
オペレーションディレクターは、すべてのトレーニングの実施とトレーニング開発予算に責任があります。彼の部門は、コース、会場、トレーナーを編成しています。彼らは製品および販売チームと協力して、包括的なトレーニングスケジュールを提供します。ABCCompanyのITマネージャーはオペレーションディレクターに報告します。
事業開発ディレクターは最近、新しいトレーニングのニーズを特定し、新製品を提案するために任命されました。彼女はオペレーションズと協力します。コスト意識の高いアプローチを確保し、適切な開発技術が安全衛生コースに使用されるようにするディレクター。
トレーニング開発マネージャーは、ビジネス開発ディレクターの直属であり、標準のコース開発モデルに従って、トレーニング資料の開発と認定の取得を担当します。彼のチームのコース開発者は、さまざまな開発テクノロジーのスキルを持っており、必要に応じてプロジェクトに割り当てられます。
オペレーションディレクターの直属のトレーニングデリバリーマネージャーは、社内外のトレーナーがABCCompanyのトレーニングコースを必要な基準で確実に提供するようにする責任があります。彼はまた、コースの資料をチェックして、目的に適合し、必要な品質であることを確認します。
セントラルサービスディレクターは、コーポレートコミュニケーション、施設管理、および構成管理を担当します。彼は最近、すべての企業品質システムを1つの品質管理システムに統合し、現在は企業品質マネージャーによって管理されている企業品質部門を設立するプロジェクトを主導しました。
コーポレートドキュメントマネージャーは、セントラルサービスディレクターに報告します。彼女は会社のドキュメント管理システムの確立を支援し、現在はビジネス全体で運用しています。彼女は管理者のチームを管理し、作業負荷が高いときにスタッフを契約します。
セールスディレクターは2か月前にABCCompanyに入社し、コースと教材の新しい市場を提案することで自分自身を確立することに熱心です。すべてのアカウントマネージャーとマーケティングチームが彼に報告します。彼らは、既存のトレーニングコースを他のトレーニング会社や既存の顧客に宣伝します。
追加情報の終わり。
プロジェクトの変更管理アプローチでは、PRINCE2が推奨する問題と変更管理手順が使用されると述べています。シニアユーザーは、トレーニングコースの開始をサポートするために、新しいマーケティング資料とマーケティングチャネルのセットを導入することを要求しました。シニアユーザーは、これは非公式に管理する必要があると提案しています。
プロジェクトマネージャーは問題をどこに記録する必要がありますか、またその理由は何ですか？
Correct Answer: D
QUESTION NO: 8
「プロジェクトの開始」プロセス中に、プロジェクトマネージャーは、コース開発の標準モデルについてエグゼクティブと話し合います。次に、プロジェクトマネージャーは、各段階でどの製品を提供する必要があるかなど、安全衛生トレーニングプロジェクトがどのように提供されるかを評価します。
これは「開始段階の計画」活動を実行するための適切な方法ですか、そしてその理由は何ですか？
「プロジェクトの開始」プロセス中に、プロジェクトマネージャーは、コース開発の標準モデルについてエグゼクティブと話し合います。次に、プロジェクトマネージャーは、各段階でどの製品を提供する必要があるかなど、安全衛生トレーニングプロジェクトがどのように提供されるかを評価します。
これは「開始段階の計画」活動を実行するための適切な方法ですか、そしてその理由は何ですか？
Correct Answer: B
QUESTION NO: 9
プロジェクトシナリオ-安全衛生トレーニングプロジェクト：
ABC Companyは、標準モデルを使用してトレーニング資料を開発し、顧客にコースを提供する、定評のあるトレーニング会社です。
ABC Companyは、建設現場の健康と安全に関する政府の法律の最近の変更に対応してプロジェクトを委託しました。このプロジェクトは、教室ベースのトレーニングとeラーニングに必要な資料を含む「安全衛生トレーニングを提供する機能」を提供します。建設会社に期待される利益には、事故による損失日数と訴訟費用の削減が含まれます。
eラーニングコースは、専門の外部コンサルタントによって開発されます。教室ベースのトレーニングの資料は、ABCCompanyの開発チームによって提供されます。すべてのコース資料は、使用前に試験運用されます。ABC Companyは、顧客にトレーニングを提供し、また、運用ビジネスの一環として、コース資料を他のトレーニング会社に販売したいと考えています。ABC Companyは、独自の営業およびマーケティング部門を使用してコースを宣伝します。
この法律は、建設会社が2年以内に新しい法律を遵守することを義務付けています。コースの教材とトレーナーは、コースを提供する前に政府機関の認定を受ける必要があります。
ABC Companyは、プロジェクトの開始から5か月以内にパイロットコースを提供することを計画しています。
新しいコースのABCCompany標準開発モデルでは、次の段階が推奨されています。
プロジェクトシナリオの終了。
追加情報：
最高経営責任者（CEO）は5年前に会社を設立しました。彼女のリーダーシップの下で、ABCCompanyは急速に成功したトレーニング会社に成長しました。認定されたさまざまな専門トレーニングを提供します。
財務責任者はABCCompanyの創設メンバーでもあり、運用および開発チームの予算を承認する責任があります。彼女はすべての大規模な契約を個人的に承認します。
購買マネージャーは財務ディレクターに報告し、サプライヤー契約の管理と監視を担当します。
オペレーションディレクターは、すべてのトレーニングの実施とトレーニング開発予算に責任があります。彼の部門は、コース、会場、トレーナーを編成しています。彼らは製品および販売チームと協力して、包括的なトレーニングスケジュールを提供します。ABCCompanyのITマネージャーはオペレーションディレクターに報告します。
事業開発ディレクターは最近、新しいトレーニングのニーズを特定し、新製品を提案するために任命されました。彼女はオペレーションズと協力します。コスト意識の高いアプローチを確保し、適切な開発技術が安全衛生コースに使用されるようにするディレクター。
トレーニング開発マネージャーは、ビジネス開発ディレクターの直属であり、標準のコース開発モデルに従って、トレーニング資料の開発と認定の取得を担当します。彼のチームのコース開発者は、さまざまな開発テクノロジーのスキルを持っており、必要に応じてプロジェクトに割り当てられます。
オペレーションディレクターの直属のトレーニングデリバリーマネージャーは、社内外のトレーナーがABCCompanyのトレーニングコースを必要な基準で確実に提供するようにする責任があります。彼はまた、コースの資料をチェックして、目的に適合し、必要な品質であることを確認します。
セントラルサービスディレクターは、コーポレートコミュニケーション、施設管理、および構成管理を担当します。彼は最近、すべての企業品質システムを1つの品質管理システムに統合し、現在は企業品質マネージャーによって管理されている企業品質部門を設立するプロジェクトを主導しました。
コーポレートドキュメントマネージャーは、セントラルサービスディレクターに報告します。彼女は会社のドキュメント管理システムの確立を支援し、現在はビジネス全体で運用しています。彼女は管理者のチームを管理し、作業負荷が高いときにスタッフを契約します。
セールスディレクターは2か月前にABCCompanyに入社し、コースと教材の新しい市場を提案することで自分自身を確立することに熱心です。すべてのアカウントマネージャーとマーケティングチームが彼に報告します。彼らは、既存のトレーニングコースを他のトレーニング会社や既存の顧客に宣伝します。
追加情報の終わり。
ABC Companyが安全衛生トレーニングコースの期待される売上を達成するために、シニアユーザーは、すべてのスタッフがコースの目的と対象者を理解していることを確認する必要があります。さらに、これらの売上高は、各個人の売上高目標に追加する必要があります。これらの活動は、福利厚生管理アプローチに含まれています。
これは適切ですか、そしてその理由は何ですか？
プロジェクトシナリオ-安全衛生トレーニングプロジェクト：
ABC Companyは、標準モデルを使用してトレーニング資料を開発し、顧客にコースを提供する、定評のあるトレーニング会社です。
ABC Companyは、建設現場の健康と安全に関する政府の法律の最近の変更に対応してプロジェクトを委託しました。このプロジェクトは、教室ベースのトレーニングとeラーニングに必要な資料を含む「安全衛生トレーニングを提供する機能」を提供します。建設会社に期待される利益には、事故による損失日数と訴訟費用の削減が含まれます。
eラーニングコースは、専門の外部コンサルタントによって開発されます。教室ベースのトレーニングの資料は、ABCCompanyの開発チームによって提供されます。すべてのコース資料は、使用前に試験運用されます。ABC Companyは、顧客にトレーニングを提供し、また、運用ビジネスの一環として、コース資料を他のトレーニング会社に販売したいと考えています。ABC Companyは、独自の営業およびマーケティング部門を使用してコースを宣伝します。
この法律は、建設会社が2年以内に新しい法律を遵守することを義務付けています。コースの教材とトレーナーは、コースを提供する前に政府機関の認定を受ける必要があります。
ABC Companyは、プロジェクトの開始から5か月以内にパイロットコースを提供することを計画しています。
新しいコースのABCCompany標準開発モデルでは、次の段階が推奨されています。
プロジェクトシナリオの終了。
追加情報：
最高経営責任者（CEO）は5年前に会社を設立しました。彼女のリーダーシップの下で、ABCCompanyは急速に成功したトレーニング会社に成長しました。認定されたさまざまな専門トレーニングを提供します。
財務責任者はABCCompanyの創設メンバーでもあり、運用および開発チームの予算を承認する責任があります。彼女はすべての大規模な契約を個人的に承認します。
購買マネージャーは財務ディレクターに報告し、サプライヤー契約の管理と監視を担当します。
オペレーションディレクターは、すべてのトレーニングの実施とトレーニング開発予算に責任があります。彼の部門は、コース、会場、トレーナーを編成しています。彼らは製品および販売チームと協力して、包括的なトレーニングスケジュールを提供します。ABCCompanyのITマネージャーはオペレーションディレクターに報告します。
事業開発ディレクターは最近、新しいトレーニングのニーズを特定し、新製品を提案するために任命されました。彼女はオペレーションズと協力します。コスト意識の高いアプローチを確保し、適切な開発技術が安全衛生コースに使用されるようにするディレクター。
トレーニング開発マネージャーは、ビジネス開発ディレクターの直属であり、標準のコース開発モデルに従って、トレーニング資料の開発と認定の取得を担当します。彼のチームのコース開発者は、さまざまな開発テクノロジーのスキルを持っており、必要に応じてプロジェクトに割り当てられます。
オペレーションディレクターの直属のトレーニングデリバリーマネージャーは、社内外のトレーナーがABCCompanyのトレーニングコースを必要な基準で確実に提供するようにする責任があります。彼はまた、コースの資料をチェックして、目的に適合し、必要な品質であることを確認します。
セントラルサービスディレクターは、コーポレートコミュニケーション、施設管理、および構成管理を担当します。彼は最近、すべての企業品質システムを1つの品質管理システムに統合し、現在は企業品質マネージャーによって管理されている企業品質部門を設立するプロジェクトを主導しました。
コーポレートドキュメントマネージャーは、セントラルサービスディレクターに報告します。彼女は会社のドキュメント管理システムの確立を支援し、現在はビジネス全体で運用しています。彼女は管理者のチームを管理し、作業負荷が高いときにスタッフを契約します。
セールスディレクターは2か月前にABCCompanyに入社し、コースと教材の新しい市場を提案することで自分自身を確立することに熱心です。すべてのアカウントマネージャーとマーケティングチームが彼に報告します。彼らは、既存のトレーニングコースを他のトレーニング会社や既存の顧客に宣伝します。
追加情報の終わり。
ABC Companyが安全衛生トレーニングコースの期待される売上を達成するために、シニアユーザーは、すべてのスタッフがコースの目的と対象者を理解していることを確認する必要があります。さらに、これらの売上高は、各個人の売上高目標に追加する必要があります。これらの活動は、福利厚生管理アプローチに含まれています。
これは適切ですか、そしてその理由は何ですか？
Correct Answer: D
QUESTION NO: 10
シナリオ
追加情報
開始段階で、プロジェクトマネージャーはマーケティングディレクターと会い、プロモーションカレンダーの要件について詳しく調べ、次のメモを記録しました。
MNOマニュファクチャリングでは、競合他社のマーケティング活動が活発化したこともあり、注文数が減少しました。顧客の10％は今会計年度に再注文しておらず、スタッフの士気は低いです。その結果、多くの熟練したスタッフが去り、業務が減少したため、代替スタッフは採用されていません。プロジェクトが成功した場合、既存のスタッフの欠員を埋めるために採用キャンペーンが必要になり、追加のスタッフが必要になる場合があります。熟練したスタッフは高価で見つけるのが難しいため、運用コストが増加する可能性があります。
財務面では、昨年の会計年度に合計1,500件の注文があり、それぞれの平均利益は
£2,000。マーケティング部門は、現在および将来の顧客にプロモーションカレンダーを送信すると、配布日から12か月以内に、見込み顧客のリストから少なくとも10件の注文が追加され、注文が少なくとも10％増加すると考えています。
マーケティングディレクターは、ビジネスマーケティング予算からプロジェクトに資金を提供します。彼女は、成功したカレンダーによって描かれた良い会社のイメージの効果は2年目まで続くと信じています。彼女は2年目の注文の同じ増加を予測し、年次の従業員満足度調査はスタッフの士気の測定可能な改善を示すと予測しています。
以下を含む多くの代替案が検討されました。
*すべてのリピーターの20％割引-費用対効果が低く、非常に短期的
*無料のクリスマスプレゼントとしてのプロモーションカレンダー-現在および将来の顧客を対象とし、特典は2年目まで続きます
*一連のテレビや報道機関の広告は高すぎた
*すべての顧客へのダイレクトメールショット-メリットは短期的です
*インターネットウェブサイトの作成-すべての顧客に適しているわけではありません
カレンダーは、会社の競合他社がマーケティング活動を増やさない限り、好まれるオプションと見なされます。マーケティング部門は非常に高品質で光沢のある製品を求めていますが、プロジェクト管理チームはこれにかかるコストを認識している必要があります。
プロジェクトシナリオとこの質問に提供された追加情報の使用シナリオブックレットで、次の質問に答えます。
次の表の行AからEは、アサーションステートメントと理由ステートメントで構成されています。各行について、オプションAからEまでの適切なオプションを特定します。各オプションは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。
シナリオ
追加情報
開始段階で、プロジェクトマネージャーはマーケティングディレクターと会い、プロモーションカレンダーの要件について詳しく調べ、次のメモを記録しました。
MNOマニュファクチャリングでは、競合他社のマーケティング活動が活発化したこともあり、注文数が減少しました。顧客の10％は今会計年度に再注文しておらず、スタッフの士気は低いです。その結果、多くの熟練したスタッフが去り、業務が減少したため、代替スタッフは採用されていません。プロジェクトが成功した場合、既存のスタッフの欠員を埋めるために採用キャンペーンが必要になり、追加のスタッフが必要になる場合があります。熟練したスタッフは高価で見つけるのが難しいため、運用コストが増加する可能性があります。
財務面では、昨年の会計年度に合計1,500件の注文があり、それぞれの平均利益は
£2,000。マーケティング部門は、現在および将来の顧客にプロモーションカレンダーを送信すると、配布日から12か月以内に、見込み顧客のリストから少なくとも10件の注文が追加され、注文が少なくとも10％増加すると考えています。
マーケティングディレクターは、ビジネスマーケティング予算からプロジェクトに資金を提供します。彼女は、成功したカレンダーによって描かれた良い会社のイメージの効果は2年目まで続くと信じています。彼女は2年目の注文の同じ増加を予測し、年次の従業員満足度調査はスタッフの士気の測定可能な改善を示すと予測しています。
以下を含む多くの代替案が検討されました。
*すべてのリピーターの20％割引-費用対効果が低く、非常に短期的
*無料のクリスマスプレゼントとしてのプロモーションカレンダー-現在および将来の顧客を対象とし、特典は2年目まで続きます
*一連のテレビや報道機関の広告は高すぎた
*すべての顧客へのダイレクトメールショット-メリットは短期的です
*インターネットウェブサイトの作成-すべての顧客に適しているわけではありません
カレンダーは、会社の競合他社がマーケティング活動を増やさない限り、好まれるオプションと見なされます。マーケティング部門は非常に高品質で光沢のある製品を求めていますが、プロジェクト管理チームはこれにかかるコストを認識している必要があります。
プロジェクトシナリオとこの質問に提供された追加情報の使用シナリオブックレットで、次の質問に答えます。
次の表の行AからEは、アサーションステートメントと理由ステートメントで構成されています。各行について、オプションAからEまでの適切なオプションを特定します。各オプションは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。
Correct Answer:
Explanation:
QUESTION NO: 11
PRINCE2は3つのレベルの計画を提案しています。それらはどれですか？
PRINCE2は3つのレベルの計画を提案しています。それらはどれですか？
Correct Answer: C
